Договор-оферта MZT (blankbuffoon)

ПРОЕКТ. Подготовлен на основе оферты ShadowRoute 2026-06-19-v1 для работы через Telegram-бота и личный кабинет. До заполнения раздела 11 и утверждения окончательной редакции не применяется к реальным оплатам. 1. Исполнитель и условия заключения договора Исполнитель, указанный в разделе 11, предоставляет под обозначением MZT (blankbuffoon) доступ к защищённой сетевой инфраструктуре. Пользователь — лицо, заказывающее услугу для личного использования. Перед оплатой пользователь знакомится с актуальной редакцией оферты и подтверждает её принятие отдельной кнопкой в боте или незаполненным заранее флажком в кабинете. Договор в отношении выбранного тарифа заключается при успешной оплате после такого подтверждения. Просмотр сайта и запрос кода входа сами по себе не являются акцептом платной услуги. Для заказа сохраняется принятая редакция оферты. Тестовые операции в тестовой ЮKassa не создают обязанности оплатить услугу и не предоставляют реальный доступ. 2. Предмет услуги Исполнитель предоставляет персональную конфигурацию и доступ к управляемой им серверной инфраструктуре для защищённого сетевого соединения на оплаченный срок. Технический результат — возможность подключить совместимое приложение и передавать сетевой трафик через инфраструктуру исполнителя. Услуга не включает передачу пользователю виртуального сервера, вычислительных мощностей или места для хранения файлов. Выдача конфигурации — начало предоставления доступа, а не полное исполнение обязательств за весь оплаченный период. Пользователю необходимы собственное интернет-соединение, совместимое устройство и приложение, поддерживающее выданную конфигурацию. Существенные ограничения тарифа, включая срок, допустимое число устройств и объём трафика при наличии таких ограничений, указываются до оплаты. Неуказанные ограничения не могут вводиться задним числом для оплаченного заказа. 3. Стоимость и оплата Цена, валюта и срок тарифа отображаются в боте или личном кабинете до перехода к оплате. Для оплаты в кабинете используется защищённая платёжная страница ЮKassa. Платёж считается успешным после подтверждения платёжным провайдером; одно лишь возвращение на сайт не подтверждает оплату. Оплата в кабинете разовая, только за выбранный срок. Автоматические списания по этому заказу не подключаются. Исполнитель формирует чек налога на профессиональный доход через «Мой налог» или уполномоченную интеграцию и передаёт его пользователю в установленном законом порядке. Подтверждение операции от платёжного провайдера не заменяет чек НПД. Для отправки используется email пользователя либо предусмотренный способом оплаты канал. 4. Активация и продление Доступ предоставляется или продлевается автоматически после подтверждения оплаты. При продлении действующего доступа оплаченный срок добавляется к дате его окончания; при продлении истёкшего — отсчитывается с момента обработки подтверждённого платежа. Существующие ключ и ссылка подписки сохраняются, если техническая необходимость их замены отдельно не согласована с пользователем. Кабинет позволяет продлевать доступные для продления платные подписки. Бесплатные пробные и отозванные ключи через кабинет не продлеваются. Если оплата подтверждена, но доступ не обновился, повторная оплата не требуется: пользователь обращается в поддержку с номером заказа. Исполнитель устраняет сбой, компенсирует непредоставленный оплаченный период либо возвращает соответствующую сумму с учётом прав пользователя. 5. Аккаунт и безопасность Личный кабинет является основным веб-интерфейсом для просмотра подписок, продления, истории оплат и инструкций подключения. Telegram-бот служит дополнительным каналом доступа и уведомлений в пределах подключённых функций. Для первоначальной привязки существующей подписки пользователь открывает кабинет из своего аккаунта в боте и подтверждает email кодом. В дальнейшем вход возможен по коду на привязанный email. Пользователь сохраняет доступ к этому ящику и не передаёт коды, ключи и ссылки подписки посторонним. При утрате доступа к email или аккаунту восстановление проводится через поддержку после проверки принадлежности подписки. Поддержка не запрашивает пароль почтового ящика или полные реквизиты банковской карты. 6. Правила использования Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство. Запрещаются мошенничество, спам, атаки на информационные системы, распространение вредоносного ПО и нарушение прав третьих лиц. Передача, перепродажа или публичное распространение персональных ключей без согласия исполнителя не допускаются. При обоснованных признаках нарушения или непосредственной угрозе инфраструктуре исполнитель вправе временно ограничить доступ в необходимом объёме, сообщив пользователю причину и способ обращения в поддержку, если уведомление не запрещено законом. Ошибочные ограничения устраняются после проверки. Ограничение доступа не отменяет предусмотренные законом права пользователя на возврат и предъявление требований. 7. Доступность и качество Исполнитель обеспечивает работу своей инфраструктуры в течение оплаченного периода и устраняет выявленные неисправности. Скорость и доступность отдельных внешних ресурсов могут зависеть от интернет-провайдера пользователя, устройства, сторонних сервисов и сетевых ограничений. Фиксированная скорость и доступность каждого стороннего ресурса не обещаются, если прямо не включены в тариф. Возможность технических перерывов не освобождает исполнителя от ответственности за недостатки услуги в предусмотренных законом случаях. При подтверждённой невозможности пользоваться услугой по причинам на стороне исполнителя пользователь вправе требовать устранения недостатков и иные предусмотренные законом меры, включая соразмерное уменьшение цены или возврат. 8. Отказ от услуги и возврат Пользователь вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора в любое время. Для этого необходимо обратиться по контактам раздела 11, указав сведения, позволяющие найти заказ, и желаемое действие. Отсутствие чека само по себе не исключает возможность подтвердить оплату иными доказательствами. Возврат рассчитывается с учётом фактически предоставленного доступа и документально подтверждённых расходов, которые могут быть удержаны по закону; одни и те же суммы не учитываются дважды. Исполнитель предоставляет расчёт удержаний. Выдача ключа, начало использования или нарушение правил не являются самостоятельным основанием для безусловного отказа в любом возврате. При непредоставлении услуги и её недостатках применяются права и сроки, установленные законом. Возврат осуществляется через использованный платёжный способ, если иной законный порядок не согласован с пользователем. Исполнитель не вводит обязательный досудебный порядок или ограничения подсудности, ухудшающие установленные законом права потребителя. 9. Персональные данные Для исполнения договора и обеспечения безопасности используются данные аккаунта в Telegram, подтверждённый email, сведения о подписках, платежах, принятой редакции оферты и обращениях, а также необходимые технические данные входа. Объём, основания, сроки обработки, получатели данных и порядок реализации прав описаны в опубликованной политике обработки персональных данных: https://lk.mzt.blankbuffoon.ru/privacy. Email используется для кодов входа и относящихся к заказу сообщений. Принятие оферты не является согласием на рекламу. Если для конкретной обработки требуется согласие, оно оформляется отдельно от оферты. Платёжные реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера. 10. Изменение условий Новая редакция размещается до оформления следующих заказов. Она не изменяет задним числом цену, срок и иные условия уже оплаченного заказа. Для нового заказа пользователь подтверждает актуальную редакцию. Отказ принять новые условия не прекращает ранее оплаченный доступ сам по себе. Императивные требования законодательства действуют независимо от текста оферты. 11. Реквизиты и поддержка — заполнить перед публикацией Исполнитель: Терепин Александр Евгеньевич. Статус: физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятый). ИНН: 560912162610. Email поддержки и претензий: support.mzt@blankbuffoon.ru. Telegram-бот поддержки: https://t.me/shadowroute_bot — основной бот, кнопка поддержки. Личный кабинет: https://lk.mzt.blankbuffoon.ru. Политика обработки персональных данных: https://lk.mzt.blankbuffoon.ru/privacy.